Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheitserklärung ABB AG

​für ABB Home Solutions & ABB Building Solution

Wir, die ABB AG (Geschäftsbereich Home Solutions & Building Automation), sind bestrebt, unsere Anwendungen in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Die Website überprüfen wir selbst mit geeigneten Tools.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für folgende Anwendungen:

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anwendungen sind aufgrund der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Feedback und Kontaktangaben

Ihnen sind Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen? Melden Sie sich gerne mit Feedback, Anmerkungen oder Fragen bei uns:

ABB AG - BUSCH-JAEGER
Freisenbergstr. 2
58513 Lüdenscheid
Tel +49 2351 956-1600
E-Mail: info.bje@de.abb.com

Durchsetzungsstelle

Bei Meldungen von Verstößen bemühen wir uns um eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist. Sollten Sie auf Mitteilungen oder Fragen keine zufriedenstellenden Antworten erhalten, können sie sich an die Durchsetzungsstelle wenden:

Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen

Ombudsstelle barrierefreie Informationstechnik

Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf
Telefon: 0211- 855-5
E-Mail: poststelle@mags.nrw.de

Marktüberwachungsbehörde

Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen

Ombudsstelle barrierefreie Informationstechnik

Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf
Telefon: 0211- 855-5
E-Mail: poststelle@mags.nrw.de

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 06.06.25 erstellt.

Die Erklärung wurde zuletzt am 08.10.25 überprüft

ABB myBuildings Portal (inkl. myBusch-Jaeger Portal und ProService Portal)

Nicht barrierefreie Inhalte
Die unten aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:
- Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder enthalten keinen oder nur einen englischen Alternativtext. Wir arbeiten laufend daran, unseren Content zu aktualisieren.

- PDF-Dokumente: Unsere PDFs sind nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran diese barrierefrei zu gestalten.

- Videos: Die meisten Videos enthalten keine Untertitel. Wir arbeiten daran, neue Videos barrierefrei zu gestalten, bzw. bei Überarbeitungen von älteren Videos, diese mit Untertiteln zu versehen

- Ältere Seitentypen, die vor Jahren erstellt wurden, entsprechen ggf. nicht vollumfänglich den Kriterien der Barrierefreiheit

ABB-free@home NEXT App

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte/Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei:

  • Einige Bedienelemente sind nicht ausreichend mit Screenreadern gekennzeichnet.

  • Die Navigation ist nicht vollständig per Tastatur oder alternativen Eingabemethoden möglich.

  • Dynamische Inhalte (z. B. Pop-ups, Dialoge) sind nicht immer korrekt fokussierbar.

  • Nicht-textuelle Inhalte sind nicht immer mit beschreibenden Alternativen versehen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu beseitigen.

Busch-free@home App (legacy)

Die „Busch-free@home" / „ABB-free@home" App wird aus Legacy-Gründen weiterhin im App Store bereitgestellt, um Kunden mit älteren Systemen den Zugriff auf das ursprüngliche App-Design zu ermöglichen.

Diese App wird nicht aktiv weiterentwickelt oder gewartet. Aus wirtschaftlicher Unzumutbarkeit wurde keine umfassende Bewertung der digitalen Barrierefreiheit gemäß EN 301 549 bzw. WCAG 2.1 durchgeführt.

Kunden, die eine barriereoptimierte Nutzung wünschen, können jederzeit auf die aktuelle free@home Next App wechseln, die nach aktuellen Accessibility-Richtlinien gestaltet und regelmäßig aktualisiert wird.

ABB Welcome App (Legacy)

Eingeschränkt erfüllte Anforderungen:

  • Wahrnehmbar: Kontrastverhältnisse und Schriftgrößen nicht durchgängig optimiert.

  • Bedienbar: Screenreader und alternative Eingabemethoden (z. B. Tastaturnavigation) werden nur teilweise unterstützt.

  • Verständlich: Fehlermeldungen und Anmeldedialoge sind nicht durchgehend barrierefrei.

  • Robust: Eingeschränkte Kompatibilität mit Assistive Technologies (z. B. VoiceOver, TalkBack).

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Keine vollständige Screenreader-Kompatibilität.

  • Fehlende Alternativtexte für Symbole und grafische Bedienelemente.

  • Eingeschränkte Tastaturnavigation und Fokussteuerung.

  • Videos ohne Untertitel oder Transkripte.

  • Farbkontraste entsprechen nicht den Vorgaben der WCAG 2.1 AA.

ABB Smart EMS App

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte/Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei:

  • Einige Bedienelemente sind nicht ausreichend mit Screenreadern gekennzeichnet.

  • Die Navigation ist nicht vollständig per Tastatur oder alternativen Eingabemethoden möglich.

  • Dynamische Inhalte (z. B. Pop-ups, Dialoge) sind nicht immer korrekt fokussierbar.

  • Nicht-textuelle Inhalte sind nicht immer mit beschreibenden Alternativen versehen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu beseitigen.

ComfortTouch 1.1 (legacy)

Die „ComfortTouch 1.1" App wird aus Legacy-Gründen weiterhin im App Store bereitgestellt, um Kunden mit älteren Touch-Panels den Zugriff auf das ursprüngliche App-Design zu ermöglichen.

Diese App wird nicht aktiv weiterentwickelt oder gewartet. Aus wirtschaftlicher Unzumutbarkeit wurde keine umfassende Bewertung der digitalen Barrierefreiheit gemäß EN 301 549 bzw. WCAG 2.1 durchgeführt.

Kunden, die eine barriereoptimierte Nutzung wünschen, können jederzeit auf die aktuelle ABB KNX APP-Control App in Verbindung mit dem KNX APP ControlServer wechseln, die nach aktuellen Accessibility-Richtlinien gestaltet und regelmäßig aktualisiert wird.

ABB SmartConnect APP

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte/Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei:

  • Einige Bedienelemente sind nicht ausreichend mit Screenreadern gekennzeichnet.

  • Die Navigation ist nicht vollständig per Tastatur oder alternativen Eingabemethoden möglich.

  • Dynamische Inhalte (z. B. Pop-ups, Dialoge) sind nicht immer korrekt fokussierbar.

  • Nicht-textuelle Inhalte sind nicht immer mit beschreibenden Alternativen versehen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu beseitigen.

Remote Busch-Radio iNet App (legacy)

Die „Remote Busch-Radio iNet " App wird aus Legacy-Gründen weiterhin im App Store bereitgestellt, um Kunden mit älteren Produkten den Zugriff zu ermöglichen.

Diese App wird nicht aktiv weiterentwickelt oder gewartet. Aus wirtschaftlicher Unzumutbarkeit wurde keine umfassende Bewertung der digitalen Barrierefreiheit gemäß EN 301 549 bzw. WCAG 2.1 durchgeführt.

Building Planner

Nicht barrierefreie Inhalte
Die unten aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

  • - Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder enthalten keinen oder nur einen englischen Alternativtext. Wir arbeiten laufend daran, unseren Content zu aktualisieren.

  • - PDF-Dokumente: Unsere PDFs sind nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran diese barrierefrei zu gestalten.

  • - Videos: Einige Videos enthalten keine Untertitel. Wir arbeiten daran, neue Videos barrierefrei zu gestalten, bzw. bei Überarbeitungen von älteren Videos, diese mit Untertiteln zu versehen

  • - Ältere Seitentypen, die vor Jahren erstellt wurden, entsprechen ggf. nicht vollumfänglich den Kriterien der Barrierefreiheit

Busch-Wächter Remote control App

Eingeschränkt erfüllte Anforderungen

  • Wahrnehmbar: Kontrastverhältnisse und Schriftgrößen sind nicht durchgängig optimiert.

  • Verständlich: Fehlermeldungen und Anmeldedialoge sind nicht durchgehend barrierefrei.

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Keine Screenreader-Kompatibilität.

  • Fehlende Alternativtexte für Symbole und grafische Bedienelemente.

  • Eingeschränkte Tastaturnavigation und Fokussteuerung.

  • Farbkontraste entsprechen nicht den Vorgaben der WCAG 2.1 AA.

Für eine Barrierefreie Nutzung empfehlen wir unsere Präsenzmelder lokal am Gerät via Potentiometer einzustellen.

ABB-Welcome Konfigurator (M)

Nicht barrierefreie Inhalte
Die unten aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

  • - Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder enthalten keinen oder nur einen englischen Alternativtext. Wir arbeiten laufend daran, unseren Content zu aktualisieren.

  • - PDF-Dokumente: Unsere PDFs sind nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran diese barrierefrei zu gestalten.

  • - Videos: Einige Videos enthalten keine Untertitel. Wir arbeiten daran, neue Videos barrierefrei zu gestalten, bzw. bei Überarbeitungen von älteren Videos, diese mit Untertiteln zu versehen

  • - Ältere Seitentypen, die vor Jahren erstellt wurden, entsprechen ggf. nicht vollumfänglich den Kriterien der Barrierefreiheit

Busch-Welcome Konfigurator

Nicht barrierefreie Inhalte
Die unten aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

  • - Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder enthalten keinen oder nur einen englischen Alternativtext. Wir arbeiten laufend daran, unseren Content zu aktualisieren.

  • - PDF-Dokumente: Unsere PDFs sind nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran diese barrierefrei zu gestalten.

  • - Videos: Einige Videos enthalten keine Untertitel. Wir arbeiten daran, neue Videos barrierefrei zu gestalten, bzw. bei Überarbeitungen von älteren Videos, diese mit Untertiteln zu versehen

  • - Ältere Seitentypen, die vor Jahren erstellt wurden, entsprechen ggf. nicht vollumfänglich den Kriterien der Barrierefreiheit

ABB-Welcome Konfigurator

Nicht barrierefreie Inhalte
Die unten aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

  • - Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder enthalten keinen oder nur einen englischen Alternativtext. Wir arbeiten laufend daran, unseren Content zu aktualisieren.

  • - PDF-Dokumente: Unsere PDFs sind nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran diese barrierefrei zu gestalten.

  • - Videos: Einige Videos enthalten keine Untertitel. Wir arbeiten daran, neue Videos barrierefrei zu gestalten, bzw. bei Überarbeitungen von älteren Videos, diese mit Untertiteln zu versehen

  • - Ältere Seitentypen, die vor Jahren erstellt wurden, entsprechen ggf. nicht vollumfänglich den Kriterien der Barrierefreiheit

Tacteo Konfigurator

Nicht barrierefreie Inhalte
Die unten aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

  • - Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder enthalten keinen oder nur einen englischen Alternativtext. Wir arbeiten laufend daran, unseren Content zu aktualisieren.

  • - PDF-Dokumente: Unsere PDFs sind nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran diese barrierefrei zu gestalten.

  • - Videos: Einige Videos enthalten keine Untertitel. Wir arbeiten daran, neue Videos barrierefrei zu gestalten, bzw. bei Überarbeitungen von älteren Videos, diese mit Untertiteln zu versehen

  • - Ältere Seitentypen, die vor Jahren erstellt wurden, entsprechen ggf. nicht vollumfänglich den Kriterien der Barrierefreiheit

Trevion Konfigurator

Nicht barrierefreie Inhalte
Die unten aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

  • - Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder enthalten keinen oder nur einen englischen Alternativtext. Wir arbeiten laufend daran, unseren Content zu aktualisieren.

  • - PDF-Dokumente: Unsere PDFs sind nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran diese barrierefrei zu gestalten.

  • - Videos: Einige Videos enthalten keine Untertitel. Wir arbeiten daran, neue Videos barrierefrei zu gestalten, bzw. bei Überarbeitungen von älteren Videos, diese mit Untertiteln zu versehen

  • - Ältere Seitentypen, die vor Jahren erstellt wurden, entsprechen ggf. nicht vollumfänglich den Kriterien der Barrierefreiheit

Smart Home Konfigurator

Nicht barrierefreie Inhalte
Die unten aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

  • - Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder enthalten keinen oder nur einen englischen Alternativtext. Wir arbeiten laufend daran, unseren Content zu aktualisieren.

  • - PDF-Dokumente: Unsere PDFs sind nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran diese barrierefrei zu gestalten.

  • - Videos: Einige Videos enthalten keine Untertitel. Wir arbeiten daran, neue Videos barrierefrei zu gestalten, bzw. bei Überarbeitungen von älteren Videos, diese mit Untertiteln zu versehen

  • - Ältere Seitentypen, die vor Jahren erstellt wurden, entsprechen ggf. nicht vollumfänglich den Kriterien der Barrierefreiheit

Smart Home Panels

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Screenreader-Unterstützung: Bedienoberflächen sind bislang nicht für Screenreader optimiert.

  • Sprachsteuerung: Direkte Sprachsteuerung ist bei den Smart Panels nicht implementiert (nur über externe Systeme wie Sprachassistenten möglich).

  • Haptisches Feedback: Vibrations- oder taktile Rückmeldungen fehlen derzeit.

Wir arbeiten stetig daran, diese Punkte in kommenden Produktgenerationen oder Software-Updates zu verbessern.

Outdoor Stations

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Screenreader-Kompatibilität: Touch-Displays sind derzeit nicht vollständig mit Screenreadern nutzbar.

  • Taktil erfassbare Elemente: Taster sind klar erkennbar, aber es fehlen Braille-Beschriftungen und taktile Symbole.

  • Akustische Signale: Keine standardmäßige visuelle Alternative (z. B. Vibrationssignal am mobilen Endgerät).

  • Video-/Audioübertragung: Keine integrierten Untertitel oder Gebärdensprache.

Welcome Video Innenstationen

  • Produkte: Video Innenstation 4.3, Video Innenstation 7, Video Innenstation IP Touch Lite 7

  • Weitere Varianten mit WiFi-Integration oder programmierbaren Tasten

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Aspekte sind derzeit nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei umgesetzt:

  • Keine vollständige Screenreader-Unterstützung direkt am Gerät (nur über App eingeschränkt möglich).

  • Bedienung per Sprachsteuerung ist in den Innenstationen nicht integriert (wird über Smart-Home-Plattformen nachgerüstet).

  • Videoinhalte / Tutorials sind nicht vollständig mit Untertiteln verfügbar.

Wir arbeiten stetig daran, diese Punkte in kommenden Produktgenerationen oder Software-Updates zu verbessern.

Welcome Audio Innenstationen

Produkte: Audio-Innenstationen der ABB Welcome und ABB Welcome IP Serien (z. B. M2200x-x Modelle, Audio IP Handset)

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Keine vollständige Sprachsteuerung / Voice Control\ -- Bedienung erfolgt ausschließlich über Tasten und Hörer, keine Sprachbefehle.

  • Keine haptischen Markierungen auf allen Bedienelementen\ -- Tasten sind klar strukturiert, jedoch ohne durchgehende Blindenschrift/Braille-Kennzeichnung.

  • Keine integrierte visuelle Anzeige von Namen oder Rufnummern\ -- Es gibt kein Display für optische Informationen, wodurch Nutzende mit Hör- UND Sehbeeinträchtigung eingeschränkt sind.

  • Eingeschränkte mobile Einbindung\ -- Im Gegensatz zu Video-Innenstationen oder App-Lösungen bieten reine Audio-Geräte keine Smartphone-Benachrichtigung.

Raumbedinungs-Displays

Produkte: Busch-RoomTouch®4, ABB RoomTouch®4, Busch-Trevion® Display 2,4'', ABB SAGATM Touch, NIESSEN ALBA Touch, Busch-RoomTouch®5

Nicht barrierefreie Inhalte

  • Screenreader-Unterstützung: Bedienoberflächen sind bislang nicht für Screenreader optimiert.

  • Sprachsteuerung: Direkte Sprachsteuerung ist bei den Panels nicht implementiert (nur über externe Systeme wie Sprachassistenten möglich).

  • Akustische Rückmeldung: Akustische Rückmeldungen fehlen derzeit.

ABB KNX APP-Control App

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Inhalte/Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei:

  • Einige dynamische Inhalte (z. B. Pop-ups) sind nicht immer korrekt fokussierbar.

  • Die vollständige Tastaturnavigation ist noch nicht durchgängig implementiert.

  • Screenreader-Kompatibilität ist bei komplexen Visualisierungen eingeschränkt.

  • Nicht-textuelle Inhalte sind nicht immer mit Alternativtexten versehen.

ABB arbeitet kontinuierlich daran, diese Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

Busch-VoiceControl

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Inhalte/Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei:

  • Einige dynamische Inhalte (z. B. Pop-ups) sind nicht immer korrekt fokussierbar.

  • Die vollständige Tastaturnavigation ist noch nicht durchgängig implementiert.

  • Screenreader-Kompatibilität ist bei komplexen Visualisierungen eingeschränkt.

  • Nicht-textuelle Inhalte sind nicht immer mit Alternativtexten versehen.

ABB arbeitet kontinuierlich daran, diese Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.